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顺辉五好工程:前瞻高度 更好服务

新闻动态管理员2022-07-31


近年来,中国步入消费升级新时代,消费者在追求高品质产品的同时,越来越重视品牌所带来的服务体验。2021年,在服务需求升级的大背景下,面对消费者的服务需求和市场环境的变化顺辉瓷砖·岩板率先提出解决方案提出以服务标准为核心的顺辉五好工程”,以“好形象、好服务、好方案、好学习、好渠道”5大方面,全方位提升品牌服务核心力。

 

 

创新思考角度,服务体系再升级

 

如今既是互联网时代,也是顾客体验的时代。每个企业都有自己的服务标准,置身在这个服务潮流之中,对自身进行再升级是必要的。

 

顺辉瓷砖·岩板用创新的力量去提升整体服务水平,站在消费者角度重新思考服务体系,提出“顺辉五好工程”从5大维度提升品牌服务竞争力以更全面的提升举措为消费者提供更好的服务。


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五大维度,全方位提升核心竞争力

 

“顺辉五好工程”从“好形象、好服务、好方案、好学习、好渠道”5大方面,进一步全面提升品牌核心竞争力。

 

 

“好形象”

终端门店,是产品与消费者接触的场所,也是产品完成成交的关键环节。终端门店形象直接影响消费者对于品牌的印象,它能将品牌文化推向消费者的同时让其更深层次地了解到品牌。基于希望与消费者建立更多、更深层次的沟通,顺辉瓷砖·岩板将通过高标准的设计和服务准则,以此提升品牌店面形象。


 

 

“好服务”

顺辉瓷砖·岩板发展到今天,已成为建陶行业领军品牌,多年来围绕为消费者提供优质服务为核心,不断升级和突破。

 

以创新赋予品牌力量,以服务赋予产品价值。近年来,顺辉瓷砖·岩板始终关注消费者和市场的变化,推出顺辉包铺贴服务,为消费者提供一站式服务到家的完善的瓷砖应用方案,让消费者家装省心,住得舒心。

 

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“好方案”

一千个家有一千种装修,“好方案”汇聚全国各地海量优秀设计案例,为消费者提供多种选择方案,更匹配个性化用户的用砖需求,同时也让消费者更清晰地了解顺辉产品。


 

 

“好学习”

为提升品牌营销人员服务水平和专业能力,顺辉品牌全力打造培训体系,建造“顺辉课堂”平台,并不断优化课程内容通过不断地提升,持续为消费者提供专业、优质的服务。


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“好渠道”

多年来,顺辉瓷砖岩板注重多渠道、多场景链接消费者和客户,通过助建全国各地的工程项目、建筑,以及与家装公司、业主共同装饰美好空间,让品牌走进千家万户。

 

顺辉瓷砖·岩板联合广州设计周倾力打造活动IP顺辉设计中国行活动,进行渠道深耕,协助服务商拓展新渠道借此活动在装饰公司界打下良好的渠道基础,提升品牌在装饰渠道、设计师圈层的影响力,助力品牌在装饰渠道的业绩提升。

 

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提升服务是起点,不是终点

 

当今的市场环境,提升服务就是王牌,而服务是起点,并不是终点。在逆势大环境中,“顺辉五好工程”无疑是给服务商和顺辉品牌打了一针“强心剂”,未来“顺辉五好工程”将会不断完善与升级,相信坚定不移做好服务给众多服务商和消费者带来更多的信心,让消费者更多地了解和接触顺辉品牌。